Contexte
Terralpha, filiale de SNCF Réseau, renforce ses équipes et recrute Ingénieur avant-vente.
Terralpha a pour ambition de déployer des points de présence à ultra haut débit et de haute fiabilité dans tout l’hexagone. Le maillage unique de Terralpha sur le territoire national, lié à sa pleine propriété le long des artères ferroviaires, lui confère une résilience, une sécurité et une souveraineté inédites. Le service de confiance numérique de Terralpha s’étend à la construction de Dalles Numériques. Ces espaces aménagés permettent l’installation de DataCenters en emprise ferroviaire par les clients, qui bénéficieront des services d’énergie, de transport de données, de surveillance et d’accès de qualité opérateur
Objectifs principaux du poste
- Participer aux rendez-vous client en présentiel et à distance, participer à des salons professionnels
- Faire le lien entre l’équipe commerciale et les directions techniques et opérationnelles
- Préparer les schémas techniques des OSM (offre sur mesure) en avant-vente et lors de la rédaction du devis client.
- Assurer l’assemblage des différentes données provenant des équipes opérationnelles, techniques, partenaires extérieurs en vue de constituer le document de réponse pour le client dans le cadre d’appels d’offres complexes
Description du poste
- Négociation commerciale
- Accompagner l’ingénieur commercial auprès du client afin d’apporter un soutien et une vision technique sur l’offre de l’entreprise.
- Effectuer des démonstrations techniques, des présentations produits auprès des décideurs et/ou utilisateurs.
- Répondre aux questions techniques complémentaires et rassurer le client dans sa prise de décision.
- Réponse aux appels d’offre ou propositions commerciales OSM.
- Comprendre les besoins du client et les enjeux du projet.
- Mener les études et les investigations complémentaires.
- Traduire le cahier des charges en spécifications pour le service technique.
- Vérification des capacités disponibles
- Maquetter une solution technologique pertinente en relation avec la direction technique.
- S’assurer de la faisabilité et de la rentabilité du projet pour l’entreprise.
- Élaborer la proposition technique.
Expérience et compétences
Compétences techniques
- Capacité d’adaptation aux différents environnements technologiques
- Connaissance pointue de son produit
- Compétences fonctionnelles et organisationnelles, rigueur
- Compréhension de la stratégie globale de l’entreprise et de son environnement concurrentiel
- Qualités rédactionnelles utiles pour la rédaction des appels d’offre
- Excellente culture technique permettant d’intégrer facilement l’ensemble des évolutions technologiques d’un marché
- L’anglais est incontournable car de nombreux appels d’offre et propositions sont rédigés en anglais
- La connaissance de QGIS ou d’un outil de cartographie est un plus
- Connaissances des réseaux photoniques/optiques, expérience chez un opérateur Télécom serait un plus.
Aptitudes professionnelles
- Curiosité intellectuelle, afin de se tenir informé des évolutions technologiques du marché
- Sens commercial et aisance relationnelle dans le cadre des contacts avec les clients
- Qualités de rédaction pour formaliser les propositions envoyées aux clients
- Sens du travail en équipe, car il faut travailler en binôme avec un ingénieur commercial et souvent collaborer avec différents services en interne
- Force de décision et de conviction, pour arrêter un choix entre plusieurs solutions techniques et convaincre de la pertinence de ses propositions
- Capacité à comprendre les enjeux techniques et stratégiques des clients de Terralpha
